Перейти к содержанию

Особенности нескольких подключений

Хотлайн позволяет делать множество подключений разных типов (боты или аккаунты) для разных целей.

Возможны как привязка каждого подключения в свою собственную бекенд-группу, так и объединение нескольких подключений в одну бекенд-группу.

Удобством нескольких подключений в одну бекенд-группу является взможность поиска сразу по топикам всех подключений, а также минимальное число групп, но у этого способа организации подключений есть и значительные недостатки.

Особенность нескольких подключений в одну бекенд-группу

  1. Чтобы было проще различать топики разных подключений лучше задать им разный цвет топиков через параметр ICON_COLOR, а также сразу активировать показ краткой информации о пользователе и аккаунте, через который идет общение параметром AUTO_INFO.

  2. При использовании команды /new для создания диалогов в топике General надо будет указывать дополнительную опцию с номером подключения, например /new USERNAME i{INSTANCE_ID} (без нее диалоги будут делаться сразу для каждого из подключений).

  3. Хотлайн ограничивает число системных апдейтов Телеграм, проходящих через систему с каждого подключения, для защиты от флуда и разумной тарификации. Апдейты на стороне бекенд-группы при таком типе подключений считаются каждым подключением независимо и потом складываются. При большой интенсивности общения и большом числе входящих сообщений это может привести к быстрому расходованию доступных лимитов (особенно на бесплатных подключениях).

Таким образом, несколько подключений в одну бекенд-группу может быть оправдано при сранительно небольшой интенсивности работы с ними или когда это целесообразно для вашего конкретного случая.

Если вам требуется персональная помощь с настройкой множественных подключений, выборе тарифного плана, обратитесь в нашу службу поддержки, наши специалисты с радостью проконсультируют вас по любым вопросам.

Важная рекомендация

Учитывая перечисленные особенности рекомендуется, по возможности, разносить несколько подключений в разные рабочие группы. А группы, к примеру, собирать вместе в одной папке Телеграм.

Это уменьшит путаницу с топиками разных подключений, упростит настройку и использование модулей системы, а также является более оптимальным с точки зрения создаваемой на систему нагрузки.