Параметр CHANNELS_KEYWORDS¶

Параметр задает массив ключевых слов и фраз для создания или активации существующих топиков в статус 🟪 user_answered из статуса ⬛️ closed.

Фильтр срабатывает когда фронтенд (подключенный бот или аккаунт) видит в канале сообщение с указанными ключевыми словами.

После того как топик перешел в любое активное состоянии 🟪 user_answered или 🟨 support_answered, в него транслируются все сообщения без фильтрации по ключевым словам до момента возврата его в статус ⬛️ closed (командой /close или по таймауту).

По умолчанию параметр имеет значение OFF, что означает отсутствие фильтрации по ключевым словам сообщений из каналов.

Для работы фильтра GROUPS_KEYWORDS параметр MONITOR_PRIVATE должен быть установлен в TRUE (по умолчанию не установлен).

Формат данных¶

Каждое строковое значение должно быть заключено в двойные кавычки. Значения разделяются запятыми. Регистр строк по умолчанию игнорируется.

Фразы формируются из набора ключевых слов квадратными скобками [] (должны содержать каждое из указанных слов).

Для отрицания слова перед ним необходимо поставить знак ~.

Чтобы очистить список, отправьте значение OFF.

Сетап-боту необходимо отправить нужное значение после выбора параметра для редактирования.

Значение по умолчанию¶

OFF

Примеры использования¶

"word1", "word2", ["word3","word4"], ["word5","~word6"]

Результат: топик будет создан или активирован только если сообщение из публичного или приватного канала содержит word1 или word2 ИЛИ фразу с word3 и word4 ИЛИ фразу, где есть word5, но нет word6.

Применяется в кейсах:

• фильтрация каналов по ключевым словам