Параметр RESTRICTED_KEYWORDS_FRONTEND¶

Параметр задает массив ключевых слов через запятую. Если любое из указанных слов появляется во входящем сообщении, оно не будет переслано в бекенд-группу.

По умолчанию список пуст, что означает отсутствие фильтрации ключевых слов для входящих сообщений.

Формат данных¶

Каждое строковое значение должно быть заключено в двойные кавычки, значения разделяются запятыми. Регистр строк по умолчанию игнорируется.

Чтобы очистить список, отправьте значение OFF

Сетап-боту необходимо отправить нужное значение после выбора параметра для редактирования.

Значение по умолчанию¶

NONE

Примеры использования¶

"word1", "word2"

Результат: не пересылать операторам сообщения, содержащие указанные слова (важно не потерять и не перепутать кавычки при копировании).

Применяется в кейсах:

• дополнительный фильтр при мониторинге чатов, по сути набор минус-слов
• контроль отправки операторам контактов клиентов