Перейти к содержанию

Переподключение при потере авторизации

Многие сессии работают в Хотлайн годами без необходимости их переподключения, но все же иногда возникают ситуации, при которых сессия подключения теряется и необходимо ее аккуратно восстановить, сохранив все настройки, а также информации о топиках и диалогах.

Возможные причины потери авторизации:

  • произошла смена токена бота

  • кто-то из владельцев аккаунта завершил сессию Хотлайн

  • завершилась родительская сессия, с которой сканировался QR-код

  • произошел сбой в Телеграм

  • аккаунт или бот совершал подозрительные действия и был временно заморожен

Для переподключения достаточно в сетап-боте перейти к списку подключений (командой /start) и заново пройти процедуру подключения, нажав на кнопку Новое подключение, на этапе выбора бекенд-группы указав уже существующую группу.