Тарифные планы
Hotline CRM Premium¶
Для того, чтобы убрать упоминание Hotline из приветственных сообщений, расширить лимиты и возможности системы ― выберите нужный тариф и свяжитесь с нашей службой поддержки.
Выберите тариф, который подходит вам больше всего¶
-
Free ⊹₊⋆¶
бесплатно навсегда
0₽¶
✔ 500 сообщений/день
✔ 2500 апдейтов/день
✔ Приветствие Hotline
✔ Быстрые ответы
✔ Работа с чатами
✔ Рассылки
-
Start ✦¶
в месяц при ежемесячной оплате
1500₽¶
✔ 500 сообщений/день
✔ 5000 апдейтов/день
✔ Включает все из Free
✔ Настройка приветствия
✔ Расширенные параметры
✔ Приоритетная поддержка
-
Plus ✦✦¶
в месяц при ежемесячной оплате
3000₽¶
✔ 1000 сообщений/день
✔ 10000 апдейтов/день
✔ Включает все из Start
✔ Webhooks & API
✔ Аналитика
-
Pro ✦✦✦¶
в месяц при ежемесячной оплате
5000₽¶
✔ 2000 сообщений/день
✔ 20000 апдейтов/день
✔ Включает все из Plus
✔ Отделы (скоро)
-
Free ⊹₊⋆¶
бесплатно навсегда
0₽¶
✔ 500 сообщений/день
✔ 2500 апдейтов/день
✔ Приветствие Hotline
✔ Быстрые ответы
✔ Работа с чатами
✔ Рассылки
-
Start ✦¶
в год (скидка 20%)
18000₽14400₽¶
✔ 500 сообщений/день
✔ 5000 апдейтов/день
✔ Включает все из Free
✔ Настройка приветствия
✔ Расширенные параметры
✔ Приоритетная поддержка
-
Plus ✦✦¶
в год (скидка 20%)
36000₽28800₽¶
✔ 1000 сообщений/день
✔ 10000 апдейтов/день
✔ Включает все из Start
✔ Webhooks & API
✔ Аналитика
-
Pro ✦✦✦¶
в год (скидка 20%)
60000₽48000₽¶
✔ 2000 сообщений/день
✔ 20000 апдейтов/день
✔ Включает все из Plus
✔ Отделы (скоро)
💰 Оплата любым удобным способом: криптовалютой или рублями.
Сравнительная таблица тарифов¶
| Free ⊹₊⋆ | Start ✦ | Plus ✦✦ | Pro ✦✦✦ | |
|---|---|---|---|---|
| Сообщения в день (1) | 500 | 500 | 1000 | 2000 |
| Апдейты Telegram в день (2) | 2500 | 5000 | 10000 | 20000 |
| Сообщений в рассылках в месяц (3) | 500 | 4000 | 8000 | 16000 |
| Активные подключения (4) | 10 | 10 | 20 | 40 |
| Операторы в группе (5) | ||||
| Диалоги (топики) (6) | ||||
| Автозакрытие топика (7) | 48ч | |||
| Ссылка на Hotline в приветствии (8) | ||||
| Отключение приветствия (9) | ||||
| Возможность писать первым (10) | ||||
| Приоритетная поддержка (11) | ||||
| Быстрые ответы (12) | ||||
| Работа с группами и каналами (13) | ||||
| Массовые рассылки (14) | ||||
| Маркировка диалогов (15) | ||||
| Экспорт списка диалогов (16) | ||||
| Webhooks & API (17) | ||||
| Аналитика команды (18) | ||||
| Отделы (скоро) | ||||
| Расширение лимитов и возможностей системы | Переход на Start ✦ | Переход на Plus ✦✦ | Переход на Pro ✦✦✦ | Запросить увеличение |
- Суммарное число входящих и исходящих сообщений по всем подключениям администратора
- Суммарное число системных апдейтов Telegram по всем подключениям администратора (считаются: персональные сообщения, сообщения в чатах, каналах, редактирования, удаления, реакции, изменения статусов итп).
- Суммарное число сообщений, которые можно отправить используя модуль массовых рассылок
- Число одновременно активных подключений разных ботов или аккаунтов
- Число сотрудников в вашей бекенд-группе (не ограничено)
- Число топиков с диалогами в вашей бекенд-группе (не ограничено)
- Таймаут ожидания ответа от пользователя, после которого диалог автоматически закрывается (переходит в статус
closed) - Упоминание Hotline в автоматическом приветствии для новых диалогов
- Возможность полностью отключить автоматическое приветствие
- Возможность инициировать диалог с пользователями первым командой
/new - Ускоренная обработка ваших обращений в службу поддержки
- Модуль быстрых ответов командой
/say - Возможность мониторинга групповых чатов и каналов
- Модуль массовых рассылок командой
/send - Модуль меток и воронок продаж командой
/mark - Экспорт данных о диалогах в формате CSV для анализа
- HTTP-уведомления о событиях и программный доступ к функциям системы
- Аналитика работы операторов и нагрузки на подключение
Дополнительные возможности¶
-
🛟 Персональная помощь¶
Новичкам в Telegram, а также желающим максимально быстро и эффективно начать работу с системой, мы предлагаем платные консультации и помощь в настройке системы под ваши конкретные задачи. После платной консультации вы получаете право приоритетной поддержки.
5000₽ за час
-
👾 Внешние интеграции¶
Система Hotline позволяет добавлять собственные команды на стороне топик-группы, а также делать интеграции со множеством других систем. Это позволяет значительно оптимизировать, автоматизировать многие процессы и расширить функционал.
от 25000₽
-
🤖 ИИ-агентα (скоро)¶
Интеллектуальный помощник для всей вашей команды. Он не только автоматически отвечает на вопросы клиентов 24/7, но и подсказывает операторам решения в сложных диалогах, а также готовит сводки по каждому обращению.
от 1500₽ за 1000 сообщений
-
🤑 Скидки за период¶
Фокусируйтесь на развитии, а не на ежемесячных платежах. Наша программа долгосрочной оплаты поможет вам сэкономить ресурсы для главного.
🚀 3 месяца — скидка 10%
🚀 6 месяцев — скидка 15%
🚀 12 месяцев — скидка 20% -
⚡ Кастомные тарифы¶
Если стандартные тарифные планы вам не подходят, мы готовы предложить индивидуальное решение. Обсудим ваши задачи, специфику и бюджет, чтобы составить персональный тариф на оптимальных условиях.
-
🚀 Любой бюджет¶
У вас амбициозный стартап или интересная идея? Давайте обсудим, как мы можем помочь вам расти. Готовы обсудить особые условия, расширенные лимиты или доступ к платным функциям для вас.
По любым обозначенным выше вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки